Trong thời đại hội nhập ngày nay việc trang bị những nền tảng quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế...

Trong thời đại hội nhập ngày nay việc trang bị những nền tảng quản lý theo tiêu chuẩn quốc tế đã trở thành yếu tố then chốt giúp Doanh nghiệp Việt đứng vững trong thị trường nội địa và phát huy lợi thế cạnh tranh khi vươn ra quốc tế. Bài viết dưới đây chúng tôi đưa ra bức tranh toàn cảnh việc áp dụng ISO 9001 bao gồm: lợi ích, bất cập, cơ hội, thách thức,…để các nhà lãnh đạo có cái nhìn tổng thể, từ đó trả lời bài toán quản lý tại Doanh nghiệp mình.

Để phân tích việc áp dụng ISO 9001, trước tiên, hãy cũng điểm lại những ĐIỂM MẠNH cơ bản của tiêu chuẩn này:

  • ISO 9001 giúp cải thiện khả năng nắm bắt nhu cầu của Khách hàng, giúp các vấn đề nội bộ và bên ngoài dễ dàng được phơi bày ra để tìm hướng khắc phục;
  • Từ việc triển khai ISO 9001, Doanh nghiệp sẽ hiểu rõ hơn về các quy trình kinh doanh, bao gồm cả các mối nguy của mỗi quy trình. Từ đó tìm ra những biện pháp xác định và đối phó với những mối nguy đó;
  • ISO 9001 giúp cải tiến việc xác định KPIs và kiểm soát quy trình;
  • Xây dựng cấu trúc phù hợp cho hoạt động phân tích và giải quyết vấn đề;
  • Tạo nên văn hoá cải tiến liên tục để tổ chức lớn mạnh.

Bên cạnh những điểm mạnh nêu trên, việc áp dụng tiêu chuẩn không tránh khỏi một vài ĐIỂM YẾU còn tồn tại như sau:

  • Việc thiết kế và cải biên không tập trung vào riêng ngành nghề nào, vì vậy các yêu cầu của tiêu chuẩn không thể cụ thể hoá. Việc áp dụng ISO 9001 trong Doanh nghiệp cần phải được điều chỉnh cho phù hợp với đặc thù ngành nghề và định hướng kinh doanh;
  • Thời gian triển khai áp dụng từ 6 tháng tới 1 năm, rất khó áp dụng hiệu quả nếu không có sự cam kết của ban lãnh đạo và một giải pháp thích hợp để Doanh nghiệp làm đúng ngay từ đầu.

Những CƠ HỘI có thể nhìn thấy từ việc triển khai áp dụng ISO 9001 trong Doanh nghiệp bao gồm:

  • Nâng cao năng lực cải tiến quy trình nếu Tổ chức xác định đúng ma trận trách nhiệm;
  • Tạo ra sự gắn kết trong nội bộ, cụ thể là giữa Công ty và nhân viên;
  • Nâng cao lợi thế cạnh tranh của Doanh nghiệp mình trên thị trường;
  • Dễ dàng triển khai các hệ thống quản lý khác khi ISO 9001 hoạt động hiệu quả;
  • Nhìn nhận và tập trung vào những hoạt động có giá trị chiến lược cho sự phát triển chung.

Những THÁCH THỨC không tránh khỏi có thể kể đến như sau:

  • Hao tốn tài nguyên và cơ hội nếu Doanh nghiệp không làm đúng ngay từ đầu;
  • Nếu không áp dụng triệt để, Tiêu chuẩn không thể phát huy hiệu quả;
  • Tạo ra gánh nặng tài liệu, đặc biệt khi không hiểu rõ các yêu cầu.

Như vậy, việc áp dụng ISO 9001 trong Doanh nghiệp mặc dù có rủi ro, thách thức chờ đợi nếu Tổ chức không hiểu rõ bản chất Tiêu chuẩn để làm đúng ngay từ đầu, nhưng mang lại rất nhiều cơ hội và lợi ích lâu dài. Để thành công, lãnh đạo Doanh nghiệp cần kiên trì hỗ trợ và tập trung vào tính hiệu quả của việc áp dụng Tiêu chuẩn. Như vậy, giá trị mà ISO 9001 mang lại sẽ còn vượt xa khỏi những điểm được liệt kê ở trên.

Để được giải đáp miễn phí các thắc mắc liên quan đến triển khai, áp dụng ISO 9001, vui lòng liên hệ tại ĐÂY

Các bài viết liên quan: 

CHỦ ĐỀ LIÊN QUAN

iso 9001

Ý KIẾN BẠN ĐỌC